远拓机电感应加热炉力求更好的质量和服务?
作为自动化生产的设备,感应加热炉客户在采购时首先考虑的是质量、性能及其实用性。然而随着自动化设备的普及,感应加热炉的技术差异越来越小,产品整体同质化成为必然。依靠价格和技术获得市场竞争优势的传统方法越来越不适合。企业不能再仅仅依靠这两点来赢得市场竞争。目前感应加热炉的竞争焦点已逐渐转向服务竞争。说到服务每个金属加热设备企业都会说我们有,是不是售前方案设计、售后培训、售后安装调试、定期维护?
细则是正确的,但很少有企业真正擅长于此。归根结底原因在于大多数感应加热炉企业在向客户销售设备后,已经转移了服务重点。他们认为把他们的服务集中在可能在这个时候达成交易的新客户身上更合适。然而,他们没有意识到销售的成功只是服务的开始。因为我们销售了感应加热炉,所以我们对热处理客户和我们的感应加热设备更负责。对感应加热炉操作和维护人员进行认真细致的培训,对设备进行精心的安装和调试,解决设备生产中的问题。
国内大型感应加热炉生产商远拓机电,认为在感应加热设备日益同质化的今天,在保证感应加热炉性能和质量不断提高的同时,谁能为客户提供高质量和增值服务,谁就能赢得市场。